Tai įspėjimas, kuris atrodo šiek tiek nereikalingas. Logiškai logiškai ant daugelio vienkartinių gėrimų puodelių ir dangtelių esančios etiketės „Atsargiai: turinys karštas“ neturėtų būti. Žinoma, jūs užsisakėte šį karštą gėrimą, kad nenustebtumėte, jei jis būtų karštas.



Priežastis, kodėl tai nurodoma kavos puodeliuose, kyla iš „Liebeck“ prieš „McDonald's“ restoranus 1994 m. vienas atsitiktinis kavos išsiliejimas Stellai Liebeck suteikė beveik 3 milijonus dolerių. Nesunku pagalvoti: „Visa tai prie karštos kavos?“ Išsiaiškinkime bylos faktus ir atkreipkime dėmesį, kaip ši konkreti teismo byla visiems laikams pakeitė vienkartinius gėrimų puodelius.



Plikymo problema

Lea paskelbta nuotrauka (@lealotterleben) 2016 m. kovo 18 d., 12.57 val., PDT

1992-aisiais tuomet 79 metų Stella Liebeck buvo anūko automobilio, stovėjusio „McDonald's“ aikštelėje, keleivio sėdynėje. Jiedu jau gavo pusryčius, o Liebecko anūkas pasistatė parką, kad ji galėtų į kavą įpilti grietinėlės. Ji laikė putplasčio puodelį tarp kelių ir jis išsiliejo jai į glėbį. Liebeckas palaikė trečio laipsnio nudegimai reikalavo odos šlaunų ir kirkšnių transplantatų.



Ji pateikė „McDonald's“ ieškinį dėl 20 000 USD, kad būtų galima apmokėti medicinos sąskaitas. Kai „McDonald's“ atrėmė 800 USD pasiūlymą, ji nusprendė kreiptis į teismą.

Stella Liebeck teisinė komanda teigė, kad „McDonald's“ kava buvo laikoma ir parduodama per aukštai temperatūros. Teisinis bendradarbis matavo kavos patiekimo temperatūrą keliuose greito maisto restoranuose ir rasta kad „McDonald's“ buvo aukščiausias: 180 laipsnių pagal Celsijų. Pavyzdžiui, 150 laipsnių vanduo tikrai gali sudeginti tave per kelias sekundes ir idealu kavos gėrimo temperatūra yra nuo 120 iki 140 laipsnių.

Teismo metu taip pat paaiškėjo, kad Liebeckas nebuvo vienas. Daugiau nei 700 žmonių , įskaitant vaikus, dešimtmetį prieš Liebecko avariją sudegino „McDonald's“ kava - ir apie tai žinojo „McDonald's“.



Pasėkmės

„Spoon K-State“ (@spoon_kstate) paskelbta nuotrauka 2016 m. rugpjūčio 9 d. 14:46 PDT

1994 m. Teismas apdovanotas Stella Liebeck 200 000 USD žalos atlyginimas (kuris vėliau buvo sumažintas iki 160 000 USD, nes teisėjas pripažino Liebeck 20% kaltu dėl savo sužalojimų). Tačiau tai atkreipė žiniasklaidos dėmesį: žiuri taip pat skyrė Liebeckui 2,7 milijono dolerių, kuris buvo lygus dviejų dienų „McDonald's“ kavos pardavimo pelnui. Praėjus mėnesiui po teismo pabaigos, pirmininkaujantis teisėjas sumažintas Visa „Liebeck“ kompensacija nuo 2,9 iki 640 000 USD.

Nors jos apdovanojimas buvo sumažintas, žmonės prisiminė tą 2,9 milijono dolerių sumą. Stella Liebeck atvejis paskatino maisto ir gėrimų korporacijas ateityje būti atsargesnėms patiekiant karštus gėrimus.

Prevencinės priemonės

kava, alus, espresas, arbata

Dene Dryden

Viena iš „McDonald“ klaidų teismo proceso metu buvo ta, kad jų vartotojai buvo nepakankamai informuotas degimo pavojaus, atsirandančio su jų kava. Šiais laikais mes žinome. Po šio atvejo naudojimas kartono puodelio rankovės tapo plačiau paplitęs. Karšto gėrimo technologija išsivystė , suteikdamas mums skulptūrinius dangčius su paaukštinta anga gurkšnoti.

„Liebeck“ prieš „McDonald's“ restoranus net paveikė automobilių pramonę. Jei Liebeck automobilis būtų turėjęs puodelių laikiklius, jos traumos būtų galima išvengti. Nors ir puodelių laikikliai automobiliais važinėja nuo 1950-ųjų, ne visi modeliai jų turėjo, o Liebecko įvykis įrodė, kad jie yra būtini.

Taigi, įspėjimas „Įspėjimas: turinys karštas“ atlieka tą pačią funkciją kaip ir kartoninės rankovės bei išmaniųjų gėrimų dangteliai. Jie egzistuoja tam, kad neleistų sau pakenkti karštais skysčiais, o tai savo ruožtu apsaugo kavą tiekiančias įmones, pranešdama apie savo atsakomybę . Įspėjimai: „Turinys yra populiarus“ yra tam, kad jus apsaugotų, tačiau jie taip pat sumažina tikimybę, kad toks atvejis kaip Liebeckas gali pasikartoti.

Mano kolegos kavos žinovai, dabar jūs žinote, kodėl puodelis jums primena, kad jis gana karštas. Gerkite atsakingai.