Augau Floridoje ir lankiau mokyklą Šiaurės Karolinoje, niekada nebuvau per toli nuo „Chick-Fil-A“. Beveik kiekvienas skrydis, kurį skrendu, yra susijęs su Atlanto Hartsfieldo-Džeksono oro uostu (dar žinomu kaip ATL). Kaip intensyviausias oro uostas šalyje, ATL sustiprino savo daugybę lankytojų, kurie turėjo ką veikti per pertraukas. Genialus (ir visiškai būtinas) šios strategijos pavyzdys yra faktas, kurį turi oro uostas du Viščiukas-Fil-Asas.



Istorija

alus, kava, pica, arbata, alus, pyragas, vynas

Sara Cleary

„Chick-Fil-A“ dirbo ATL vietą A koridoriuje nuo 1996 m. Iki 2012 m. Uždariusi šią vietą persikelti į „Concourse C“, 2013 m. Ji atnaujino ir vėl atidarė „Concourse A“ vietą. tas pereinamasis laikotarpis, kai C salone buvo vienas, bet „Concourse A“ vietoje vis tiek buvo užklijuoti „netrukus pasirodysiantys“ ženklai.

Buvau apsvaigusi pagalvojusi apie galimybes. Nors vienas „Chick-Fil-A“ buvo būtinas, aš žinojau, kad turėdamas du iš jų (tik du terminalus vienas nuo kito) gali pakeisti pasaulį. Nuo to laiko aš užsibrėžiau savo tikslą vykti pas „Chick-Fil-As“ per savo pertvarkymą ir niekada neskristi per oro uostą sekmadienį ( kai „Chick-Fil-A“ yra uždarytas ). Aš nejuokauju, dabar tris kartus iš eilės važiavau pas abu „Chick-Fil-A“ ir nepamenu paskutinio skrydžio, kurį sekmadienį turėjau per Atlantą.



Vis dėlto vieną kartą prieš tai turėjau laiko nueiti tik prie vieno jauniklio. Buvau „B“ salone, todėl turėjau priimti sprendimą. Buvau nusivylusi ir jaudinausi, nes net ir turėdamas visą savo ATL Chick-Fil-A valgymo patirtį neturėjau jokių objektyvių priemonių, kurias galėčiau panaudoti, kad suprasčiau, kuri vieta yra geresnė. Tada ir ten nusprendžiau padaryti tai, kas būtina, kad tai pakeisčiau.

Metodika

šokoladas, cinamonas

Shaqas Junaidas

Pastaruosius du kartus, kai buvau oro uoste, imdavau tik metriką, tačiau kai kuriuos kokybinius duomenis nusiimdavau. Priemonės, kurias naudojau, buvo darbuotojų draugiškumas, tai, kaip veikia linija ir ar jie atsako į „Ačiū“ „Chick-Fil-A“ prekės ženklas „Mano malonumas!“ Taip pat paėmiau kiekybinius duomenis, kiek laiko laukiau nuo eilės iki registro, taip pat kiek laukiau išėjęs iš registro gauti maisto.



Salė C

alus, vynas

Shaqas Junaidas

ar galite įdėti migdolų pieno į kavą

Netoli : Vartai C20 ir C21, iš viso 48 vartai

Oro linijos : Delta ir Pietvakariai

Linija : Kiekviename registre yra viena eilutė, tačiau draugiškas personalo narys stovi eilės gale, kad padėtų tiems. Abu kartus prieš mane eilėje buvo trys žmonės. Vidutinis mano dviejų apsilankymų laukimo laikas buvo 2:36.

Sėdi : Abiejų mano apsilankymų metu pikapas dešinėje greitai perpildytas, o vakarieniauti galima tik dviejuose staluose, kurie beveik visada būna užimti.

Paslauga: Niekas čia neišsiskyrė. Tik 1 iš mano 3 „Ačiū“ buvo grąžintas „Mano malonumas“, kuris buvo gana nuviliantis.

Maistas: Visų mano apsilankymų tvarka buvo tiksli, ir nors bulvių traškumas ar vištienos sultingumas nebuvo nieko ypatingo, aš taip pat neturėjau priekaištų.

ar migdolų pienas blogėja po 7 dienų

Papildomi komentarai: Per paskutinį mano apsilankymą joms pritrūko servetėlių, o mano gėrime neužteko ledo, todėl nebuvo šalta. Be to, jie už mane atskirai apmokestino visus valgio komponentus, o ne nurodė valgio kainą, todėl buvau šiek tiek permokėta ir nesupratau, kol nepažiūrėjau į savo kvitą.

Salė A

kava, vynas, alus

Shaqas Junaidas

Netoli : Eskalatorius į lėktuvo traukinį

Oro linijos : Delta

Linija : Linija gyvatė kyla prieš pat prekystalį, kur jūs laukiate, kol atsidarys turimas registras, todėl nėra jokio spaudimo pasirinkti liniją. Tai reiškia, kad vidutinis laukimo laikas iki linijos priekio buvo 3:49 minutės, 46,7% ilgesnis nei laukimas „Concourse C.“. Aš net tuo pačiu metu nuėjau į abi vietas. Pikapo zona taip pat būna perpildyta, nes žmonės užsisako ir negali suprasti, kur stovėti, visi tik susikaupia priešais registrą.

Aptarnavimas : Šioje vietoje pastebėjau draugiškesnius darbuotojus. Abu kartus aš sekiau, visi, kurie man tarnavo, atsakė: „Mano malonumas!“ po to, kai padėkojau. Negaliu pakankamai pabrėžti, kad tai didžiulis žaidimų keitiklis. Vidutinis laukimo laikas norint gauti maisto buvo 4:25 minutės. Jie iš tikrųjų apmokestino mane mažiau nei „Concourse C“ per vieną kelionę, nes jie suskaičiavo patiekalų kainą, o ne viską suskambėjo atskirai.

Maistas : Paskutinio apsilankymo metu atsisėdau prie vieno iš gausių valgomojo zonos stalų ir laukdamas žvilgtelėjau į savo krepšį. Iš neįprastai karšto maišelio galiu pasakyti, kad šis valgis yra ypač šviežias. Ašara rieda mano veidu ir ant popierinio maišelio, kai jaučiu, kad galiu palyginti tik su pačiu Kalėdų seneliu, įteikiančiu tau dovaną, kurios visada norėjai nuo trejų metų. Jie netyčia man davė papildomą bulvių užsakymą! Išimu vieną kąsnelį, o kita ašara pabėga iš mano akies, kai patiriu, kaip tobulai auksinės ir traškios jos pasirodė.

Šiuo metu aš verkiu valgydamas „Chick-Fil-A“ viduryje oro uosto maisto aikštelės, bet niekas negali sugadinti šios akimirkos. Net ne tai, kad praradau laiko nuovoką ir turėjau laiku spurtuoti prie savo vartų (nors mano tarpinė buvo pusantros valandos). Ne, net ne tai.

Papildomi komentarai: „A“ salėje yra maisto aikštelė, taigi, jei nesijaučiate „Chick-Fil-A“ (kurio niekada nėra), taip pat yra „Great Wraps“, „Qdoba“ ir keletas kitų vietų, kad galėtumėte sau suteikti iliuziją, kad esate iš tikrųjų priimdamas sprendimą. Čia taip pat yra fortepijono baras, o jei groja vaikinas, tai sukuria atpalaiduojančią atmosferą, kad galėtumėte mėgautis savo kepta vištiena.

Verdiktas

Saldi duona

Kimberly Fu

ką pridėti prie kraftinių makaronų ir sūrio

A salė tolimu smūgiu. Galbūt neverta užšokti lėktuvo traukinyje ir pakeisti salės, ypač jei trumpai sustojote iš „C“ salės ir galite rizikuoti praleisti skrydį (ką aš vieną kartą beveik padariau). Bet jei turite laiko ar atsidūrėte „Concourse B“ salėje, neabejotinai nusileiskite abėcėlės raidėmis anksčiau, kad patenkintumėte „Chick-Fil-A“ potraukį.

Žinau, kad tai buvo didžiulis klausimas, apie kurį visi galvojo, todėl aš pirmasis pasakysiu: esate laukiami! Keliauk saugiai mano draugai.